Wenn Ihr euch als Startup Gedanken darüber macht, wie Ihr euer Unternehmen bezüglich der Logistik aufstellt und auf zukünftige Wachstumsphasen vorbereitet, kommen verschiedene Varianten in Frage: Ihr könntet ein eigenes Lager kaufen oder mieten. Für viele Startups ist das jedoch zu teuer und zu wenig flexibel.
Daher ist für viele eine weitere Option sinnvoll, ein externer Fulfillment-Partner. Dieser bietet eine Komplettlösung für euer komplettes Fulfillment an. Der Partner übernimmt also die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand, und zudem auch das Retourenmanagement. Die Anbindung erfolgt in der Regel direkt über euer Shopsystem, z.B. Shopify. Wir möchten einen Überblick über die Vor-und Nachteile geben und klären, worauf Ihr achten solltet:
Vorteile eines Fulfillment-Partners
- Fokus auf Kerngeschäft: Vor allem für kleine Unternehmen, bei denen die Gründer sich um alles selbst kümmern, sorgt ein Fulfillment-Partner oft für Entlastung, da das Management eines eigenen Lagers einen grossen Aufwand mit sich bringt. Teilweise lässt sich ein angewachsenes Sendevolumen auch nicht mehr selbst managen.
- Variabilisierung von Fixkosten: Statische Kosten wie Lagermiete fallen weg, stattdessen zahlt Ihr nur die Lagerfläche, die Ihr tatsächlich momentan benötigt.
- Flexibilität bei Wachstum: Auch wenn mehr Lagerfläche nötig wird, kann ein Fulfillment-Partner diese problemlos bereitstellen. Somit eignet sich ein Fulfillment-Dienstleister auch sehr gut für Wachstumsphasen.
- Erfahrung und Expertise: Ein Fulfillment-Partner kann durch seine Erfahrung effiziente Logistik-Lösungen finden und euch dabei helfen, Kosten einzusparen.
- Niedrigere Versandkosten: Oftmals erhalten Fulfillment-Dienstleister bessere Versandkosten bei den Versand-Dienstleistern.
Nachteile eines Fulfillment-Partners
- Abhängigkeit vom Fulfillment-Partner: Es besteht eine hohe Abhängigkeit vom Fulfillment-Partner, eure Fulfillment-Prozesse und deren Effizienz sowie Kosten hängen von der Kompetenz eures Fulfillment-Partners ab.
- Finden eines passenden Fulfillment-Partners: Es kann anstrengend sein, einen für eure Ansprüche passenden Fulfillment-Partner zu finden. Wir haben anschliessend eine Auflistung wichtiger Kriterien erstellt.
Vor allem bei Unternehmen im Wachstum kann ein Fulfillment-Partner also durch seine Flexibilität helfen, aber auch andere Unternehmen können profitieren. Wenn Ihr euch für die Zusammenarbeit mit einem Fulfillment-Dienstleister entschieden habt, ist es am sinnvollsten, sich zunächst ein unverbindliches Angebot berechnen zu lassen, um bezüglich eurer Preise planen zu können. Darüber hinaus solltet Ihr auf einige Dinge achten:
Worauf achten bei der Wahl des Fulfillment-Partners?
- Kann der Partner eure individuellen Anforderungen erfüllen? z.b.spezielle Verpackungen oder Kühlung der Produkte
- Passt der Dienstleister zu eurer Marke? z.B. bezüglich der Qualität/Nachhaltigkeit
- Gibt es versteckte Kosten? z.B. feste monatliche Gebühren, das muss nicht unbedingt teurer sein, Sie sollten aber alle Kosten transparent haben
- Wie lang sind die Vertragslaufzeiten?
- Gibt es einen persönlichen Kontakt? Kommunikation ist der Schlüssel zu einer guten Zusammenarbeit; individuelle Beratung ist also wichtig.
Fazit
Ein Fulfillment-Partner bietet viele Vorteile - wichtig ist, dass Ihr eine auf euer Unternehmen passende Lösung bekommt. Dazu ist persönlicher Kontakt wichtig. Zunächst solltet Ihr die ungefähren Preise kennen, ein Angebot könnt Ihr hier unverbindlich und kostenlos berechnen lassen: Preiskonfigurator Fulfillment: Kosten einfach online berechnen | fultastic
